맥 사파리에서 티스토리 사진 업로드 안 되는 문제
저번 10월경 애플이 맥의 소프트웨어를 하이시에라로 업데이트 하고 난 뒤로 애플의 기본 웹 브라우저인 사파리에서 티스토리 사진 업로드가 안 되는 문제가 나타나고 있다. 이 문제에 대해 여러번 티스토리의 고객센터에 문의글을 남겼으나, 문제를 확인했고 해결 방안을 모색하고 있다는 답변만 반복할 뿐 두 달이 넘는 시간이 지나도록 문제가 해결되지 않고 있다.
같은 컴퓨터의 크롬 브라우저로는 잘 되는 걸 보면, 확실히 뭔가 사파리와의 호환성에서만 문제가 생긴 것 같은데 왜 아직까지 이 문제를 해결하지 못하고 있는지 의문이다.
티스토리가 이 정도 소프트웨어 문제도 해결하지 못할 정도의 부실하고도 허접한 인력을 가지고 있다는 것에 대해 정말 실망을 금치 못할 정도이다. 2달 동안 문의를 거의 4번이나 남겼음에도 불구하고, 나름대로 '다음'이자 '카카오'라는 든든한 회사의 품에 안겨 있으면서도 이 문제를 해결하지 못한다면, 장차 더 큰 소프트웨어적인 문제가 생겼을 때에는 어떻게 대처할지 의문이다.
심지어는 티스토리가 아무리 카카오의 품에 있다고는 하지만 티스토리를 담당하는 인력이 따로 있을텐데, 그만큼 카카오 조직 내에서 티스토리가 천대받고 있는 것은 아닐까 하는 생각까지 든다. 그렇다면 조만간 티스토리가 힘을 잃었을 때 폐지의 수순을 밟게 된다면, 여기에 쌓여있는 수많은 내 노력의 시간들도 물거품이 되지 않을까 하는 두려움까지 든다.
일반적인 이런 글 쓰기 화면에서,
다음 포토 업로더로 들어가서,
저 '+ 사진추가하기' 버튼을 눌러도 아무런 동작을 하지 않는다.
상단에 있는 사진추가 버튼을 눌러도 마찬가지이다.
같은 기능이 같은 컴퓨터의 크롬 브라우저에서는 잘만 된다.
보다시피 크롬에서는 잘 돼서 어쩔 수 없이 지금은 크롬으로 사진 업로드를 하고, 사파리에서는 편집만 하고 있는 상황이다.
보다시피 문의 내역을 보면 사파리 사진 업로드 문제에 대해 10월 1일부터 문제를 제기하고 있는데도 아직까지 해결이 되지 않고 있다.
티스토리에서는 내부적으로 해결 방법을 확인하고 있다는 답변만 반복할 뿐, 아직까지도 그 어떤 피드백이나 해결책을 제시하고 있지 않고 있다. 이 정도 문제조차 해결을 못하는 티스토리에 정말 실망이다.
